Отзывы о рекламе Бизнес 5 мин чтения Как неудачный торт положил начало кризису доставки еды в Китае Автор: Джон Лю Обновлено 22 апреля 2026 г., 8:14 утра по восточному времени Опубликовано 21 апреля 2026 г., 20:59 по восточному времени Обновлено 22 апреля 2026 г., 8:14 утра по восточному времени ОПУБЛИКОВАНО 21 апреля 2026 г., 20:59 по восточному времени
Курьеры различных платформ доставки по запросу, включая Taobao Flash Buy и Meituan, ожидают новых заказов в Пекине, Китай, 12 ноября 2025 года. Фото: Чэн Синь/Getty Images. Азия, Китай. См. все темы. Facebook. Твитнуть. Электронная почта. Ссылка. Темы. Ссылка скопирована! Следите за нами. Гонконг —
Жалоба покупателя на некачественный торт послужила толчком к масштабному расследованию, в результате которого в Китае были выявлены тысячи «фиктивных» продавцов продуктов питания, что привело к наложению огромных штрафов на некоторые из крупнейших компаний страны и выявило недостатки жесткой ценовой конкуренции.
Расследование, отмеченное стычками между следователями и сотрудниками службы доставки, инсценировкой неотложной медицинской помощи и наспех написанными записками с требованием «молчать», началось прошлым летом, когда мужчина в Пекине, опознанный как Лю, получил на день рождения торт, украшенный несъедобным цветком, как сообщали многочисленные государственные СМИ.
Лю заказал торт через онлайн-сервис доставки и, оставшись недоволен покупкой, сообщил о продавце в местные органы власти.
Регуляторы обнаружили фиктивную сеть кондитерских, насчитывающую почти 400 точек, работающую с поддельными лицензиями на ведение пищевого бизнеса и не имеющую физических торговых точек.
Этот инцидент спровоцировал полномасштабное общенациональное расследование и выявил теневую цепочку поставок продуктов питания, в которой продавец взимал с покупателя плату за заказ, а затем размещал заказ на посреднической платформе, где другие производители делали ставки, и выбирался тот, кто предложит самую низкую цену, жертвуя при этом качеством и безопасностью продуктов.
В общей сложности было выявлено более 67 000 таких «фиктивных» продавцов, которые продали более 3,6 миллиона тортов, сообщило государственное информационное агентство Синьхуа.
Китайское управление по регулированию рынка, Государственное управление по регулированию рынка, в ходе проведенного на прошлой неделе расследования пришло к выводу, что семь крупных платформ доставки, включая владельца Temu, компанию PDD, Alibaba, Douyin (принадлежащую ByteDance), Meituan и JD.com, не смогли должным образом защитить клиентов и проверить лицензии продавцов продуктов питания.
По данным агентства Синьхуа, был наложен рекордный штраф в размере 3,6 миллиарда юаней (528 миллионов долларов) – самый крупный штраф с момента внесения поправок в закон страны о продовольственной безопасности в 2015 году.
Расследование, длившееся 10 месяцев, подчеркивает усилия Пекина по борьбе с жесткой ценовой конкуренцией, которая привела компании к неустойчивому саморазрушительному циклу, в данном случае — к снижению цен на платформах доставки в ущерб безопасности пищевых продуктов.
В Китае эта ожесточенная ценовая война, известная как «инволюция» или «нэйцзюань», в последние годы распространилась на различные отрасли, от электромобилей до солнечных батарей. Эта тенденция усугубила проблему дефляции в Китае и оказала давление на экономику, поскольку цены снизились, а потребление ослабло.
В ответ на это Пекин в прошлом году начал кампанию против инволюции, пообещав пресечь подобные вредные практики во всей своей экономике. В прошлом месяце государственная газета Economic Daily опубликовала статью, призывающую положить конец ценовым войнам в сфере доставки еды.
«Предприятия пищевой и напиточной промышленности вынуждены жертвовать качеством и сокращать прибыль, что ввергло всю отрасль в порочный круг убытков ради увеличения объёмов производства», — говорится в сообщении.
Флора Чанг, аналитик финансовой компании S&P Global Ratings, заявила CNN, что превентивное вмешательство правительства оказало некоторое первоначальное воздействие на сдерживание нездоровой конкуренции, но платформы могут найти альтернативные способы конкуренции, в том числе путем использования субсидий в других формах.
«Тем не менее, штрафы открывают платформам путь к большей конкуренции по качеству… В целом, это говорит о том, что худшее из нездоровой конкуренции, возможно, уже позади, хотя путь к восстановлению прибыльности остается далеким», — сказал Чанг.
В одном из примеров, раскрытых агентством Синьхуа, потребитель заплатил 252 юаня (35 долларов) за торт диаметром шесть дюймов, но заказ был незаметно перепродан через посредническую платформу, где продавцы предлагали 100, 90 и 80 юаней за его выполнение, и побеждал тот, кто предложил самую низкую цену. В результате «фиктивный» продавец забирал себе почти половину цены, уплаченной потребителем, а платформа доставки получала 20% комиссионных за услуги, оставляя настоящему пекарю 30% и небольшую прибыль.
«Это отнюдь не мелкое нарушение, а новая форма незаконной деятельности, получившая промышленное распространение и масштабы», — заявил агентству Синьхуа Хан Бин, сотрудник Государственного управления по регулированию рынка.
Акты сопротивления
Рекламный плакат компании PDD Holdings Inc. в Шанхае, Китай, 26 января 2026 года. Фото: Qilai Shen/Bloomberg/Getty Images
Как сообщает государственное издание China Quality Daily, при составлении карты незаконной цепочки поставок регулирующие органы столкнулись с несговорчивыми сотрудниками платформ доставки.
В какой-то момент, когда регулирующие органы допрашивали сотрудника одной из крупнейших в стране служб доставки еды, находившийся рядом коллега тихонько написал «молчите» на листе бумаги формата А4 и передал его дальше. Когда чиновники это заметили, человек скомкал страницу и на глазах у всех проглотил её.
В другом инциденте, произошедшем в декабре в той же неназванной компании, начальник службы безопасности возглавил группу, которая штурмовала место проведения расследования, жестоко толкая и пихая сотрудников правоохранительных органов, сообщило СМИ.
Спустя несколько дней один из руководителей внезапно потерял сознание во время допроса и был увезен на скорой помощи, однако врачи позже не обнаружили серьезных проблем со здоровьем, говорится в сообщении СМИ.
Следователи охарактеризовали эти эпизоды как часть систематического препятствования правосудию. Даже когда другие компании не прибегали к прямой конфронтации, они затягивали процесс, сопротивлялись передаче данных или предоставляли властям неполную информацию.
Регулятор рынка наложил на PDD самый крупный штраф среди семи оштрафованных компаний — 1,5 миллиарда юаней (221 миллион долларов), сославшись на неоднократный отказ гиганта электронной коммерции предоставить необходимую информацию, предоставление ложных сведений и порой насильственное сопротивление действиям регулирующих органов.
В ответ на это, опубликованном на прошлой неделе в онлайн-заявлении, PDD заявила, что выполнит наложенные санкции, и пообещала извлечь из этого урок для улучшения своей деятельности. CNN обратилось к PDD за комментариями относительно причин ее сопротивления расследованию.
Alibaba, Douyin, Meituan и JD выпустили аналогичные заявления, в которых говорится, что они искренне принимают наложенные санкции и будут укреплять свои системы соблюдения нормативных требований и корпоративного управления для искоренения нарушений.
Азия Китай Посмотреть все темы Facebook Твитнуть Email Ссылка Темы Ссылка скопирована! Подписаться
