Логотип Amazon Web Services (AWS) на выставке Hannover Messe в Ганновере, Германия, 22 апреля 2024 года. REUTERS/Annegret Hilse
Жардин сказал: «Подобные проблемы могут возникнуть, когда системы перегружены или ключевая часть сети выходит из строя; а поскольку так много веб-сайтов и приложений полагаются на AWS, последствия распространяются быстро».
В работе AWS нечасто случаются такие серьезные сбои: последний произошел в 2021 году.
«Это сопоставимо с показателями других крупных поставщиков облачных услуг, и, на самом деле, удивительно, что им удается работать в таких масштабах без частых сбоев», — сказал Майк Чаппл, эксперт по кибербезопасности и профессор ИТ в Колледже бизнеса Мендосы при Университете Нотр-Дам.
«Эти события привлекают гораздо больше внимания из-за их последствий, — сказал он CNN. — Если в центре обработки данных одной компании возникает проблема, это приводит к проблемам в продуктах и услугах этой компании».
В 2024 году крупнейший в истории сбой в работе IT-систем вывел из строя значительную часть интернета: разрушительный сбой в работе программного обеспечения CrowdStrike привёл к сбоям в работе компьютеров, отмене рейсов и сбоям в работе больниц по всему миру, что привело к прямым убыткам в размере 5 миллиардов долларов. Ошибка в облачной системе тестирования CrowdStrike привела к установке проблемного обновления на компьютеры по всему миру.
В прошлом году сеть AT&T несколько раз выходила из строя, включая 11-часовой сбой, из-за которого многим временным работникам не удалось выполнить свою работу.
Так что же пошло не так в понедельник?
AWS — поставщик облачных вычислений, предоставляющий хостинг для многих самых популярных онлайн-сервисов в мире. На начальном этапе развития Amazon компании требовались дополнительные серверные мощности, чтобы обеспечить достаточную вычислительную мощность для обработки огромного трафика, поступавшего на её сайт в период предпраздничного ажиотажа. Amazon поняла, что в остальное время года может использовать эти серверы для поддержки онлайн-потребностей других компаний, и так родилась AWS.
Среди множества предложений AWS — DynamoDB, база данных, в которой хранится информация компаний, включая данные клиентов. В понедельник Amazon заявила, что её клиенты не могут получить доступ к данным, хранящимся в DynamoDB, из-за неполадки в системе доменных имён (DNS) — своего рода телефонной книге для интернета.
DNS — это своего рода интернет-сервис определения местоположения, преобразующий удобные для пользователя веб-адреса, такие как amazon.com, в IP-адреса — последовательность цифр, понятную другим веб-сайтам и приложениям.
«Amazon надежно сохранила данные, но никто не мог их найти в течение нескольких часов, из-за чего приложения временно лишились доступа к своим данным», — сказал Чаппл. «Как будто значительная часть интернета временно потеряла сознание».
Причина сбоя DNS неясна, но он продлился всего несколько часов. К 6:35 утра по восточному времени Amazon устранила проблему с DNS и рекомендовала компаниям сбросить кэш (временные файлы хранения) для ускорения восстановления работы сервисов.
Amazon заявила, что сбой продолжает влиять на другие сервисы AWS, включая EC2 — разновидность виртуального сервера, который многие компании используют для создания своих онлайн-приложений.
Вероятно, в ближайшие дни компания проведет вскрытие и объяснит, что пошло не так с ее системой DNS.
Технологические гиганты Посмотреть все темы Facebook Твитнуть Электронная почта Ссылка Ссылка скопирована! Подписаться
