McDonald's стал печально известен своими сломанными машинами для мороженого — есть даже независимый веб-сайт, который отслеживает сломанные машины McFlurry. Так что Wendy's пользуется этим.
Wendy's продает небольшие порции замороженных молочных десертов Frosty по 1 доллару до 30 сентября и сотрудничает с McBroken, который сообщает, в каких заведениях McDonald's сломались аппараты для приготовления мороженого.
Временное снижение цен может также привлечь клиентов, ищущих выгоду, которые не так часто ходят в рестораны и тратят меньше, когда делают это, что приведет к снижению продаж фастфуда и сокращению посещаемости ресторанов.
«Wendy's Frosty» «стал любимым сладким угощением, когда фанаты испытывают тягу к мороженому, в то время как автоматы с мороженым в других заведениях отключены — часто на два-три часа подряд», — говорится в пресс-релизе сети, при этом McDonald's упоминается напрямую.
По данным McBroken, по состоянию на четверг сломалось почти 15% автоматов по продаже мороженого McDonald's. Чаще всего они бывают недоступны в период с 11:00 до 15:00, причем больше всего пострадали Чикаго, Хьюстон, Лас-Вегас, Нью-Йорк и Лос-Анджелес.
Wendy's добавила местоположения своих ресторанов, представленные логотипом, на карту McBroken, чтобы показать поклонникам, где можно получить «надежный и вкусный вариант». В верхней части веб-сайта также есть реклама, рекламирующая специальное предложение Frosty за 1 доллар.
McBroken был создан несколько лет назад Рашиком Захидом, который также был расстроен отсутствием работающих автоматов для мороженого в McDonald's. Ранее он объяснял CNN, что он работает, используя данные из приложений McDonald's для iOS и Android.
Если машина для мороженого недоступна, приложение McDonald's удалит заказ на мороженое из корзины, сказал он. Когда это происходит, на карте mcbroken.com появляется красная точка, указывающая на недоступность в этом месте.
В ответ на это McDonald's ранее заявил CNN, что «приятно видеть, как энтузиазм клиентов воплощается в инновационные решения, позволяющие сделать этот опыт реальностью».
Война Wendy's и McDonald's за холодные десерты разгорается в последние несколько лет. Wendy's добавляет ограниченные по времени вкусы, от тыквенных специй до мяты, стремясь повысить популярность Frosty's. McDonald's также часто продвигает новые вкусы для своего McFlurry, но недавно добавил миниатюрный размер, поскольку клиенты продолжают искать ценность.
