Двухпартийный Группа из 14 генеральных прокуроров со всей страны подала иски во вторник против TikTok, утверждая, что платформа «вызвала зависимость» у молодых людей и нанесла вред их психическому здоровью.
В исках рассматриваются различные элементы платформы TikTok, включая бесконечно прокручиваемую ленту контента, видеоролики TikTok с «челленджами», которые иногда побуждают пользователей к рискованному поведению, а также ночные push-уведомления, которые, по утверждению генерального прокурора, могут нарушать сон детей.
Каждый из исков был подан отдельно членами коалиции, совместно возглавляемой генеральным прокурором Нью-Йорка Летицией Джеймс и генеральным прокурором Калифорнии Робом Бонтой. И они представляют собой лишь последнее юридическое давление, с которым сталкивается TikTok, который также борется с законом, который может привести к его запрету в Соединенных Штатах уже в следующем году, судебный иск от Министерства юстиции США, утверждающий, что платформа незаконно собирала данные детей, и несколько государственных действий.
В июне губернатор Нью-Йорка также подписал закон о регулировании алгоритмов социальных сетей; например, он потребует от платформ отображать контент в хронологическом порядке для пользователей младше 18 лет, что может заставить TikTok пересмотреть свою работу. А в прошлом месяце 42 генеральных прокурора штата обратились к генеральному хирургу США Вивеку Мурти с просьбой потребовать от приложений социальных сетей маркировки, предупреждающие об их потенциальном вреде для молодых пользователей.
«Мы категорически не согласны с этими утверждениями, многие из которых, по нашему мнению, являются неточными и вводящими в заблуждение», — заявил в своем заявлении представитель TikTok Алекс Хаурек. «Мы гордимся и по-прежнему глубоко привержены работе, которую мы проделали для защиты подростков, и мы продолжим обновлять и улучшать наш продукт. Мы предоставляем надежные меры безопасности, заблаговременно удаляем предполагаемых несовершеннолетних пользователей и добровольно запустили функции безопасности».
TikTok, со своей стороны, неоднократно заявлял, что считает свою платформу безопасной для детей и что она предлагает такие функции безопасности, как установленные по умолчанию ограничения экранного времени для юных пользователей и дополнительные инструменты родительского контроля.
Хаурек добавил, что TikTok «пытался сотрудничать с генеральным прокурором более двух лет, и невероятно разочаровывает, что они пошли на этот шаг вместо того, чтобы работать с нами над конструктивными решениями общеотраслевых проблем».
Однако группа государств, участвовавших в вторничных действиях, утверждает, что TikTok не предпринимает достаточных усилий.
«Бизнес-модель TikTok, лежащая в основе, фокусируется на максимальном увеличении времени, проводимого молодыми пользователями на платформе, чтобы компания могла увеличить доход от продажи целевой рекламы», — говорится в заявлении генерального прокурора. «TikTok использует вызывающую привыкание систему рекомендаций контента, призванную удерживать несовершеннолетних на платформе как можно дольше и как можно чаще, несмотря на опасность компульсивного использования».
В жалобе, поданной Джеймсом, утверждается, что TikTok «знает, что компульсивное использование и другие вредные эффекты его платформы наносят ущерб психическому здоровью миллионов американских детей и подростков». В ней также говорится, что «TikTok считает пользователей младше 13 лет критически важной демографической группой», несмотря на то, что заявляет, что допускает на платформу только пользователей в возрасте 13 лет и старше. Жалоба ссылается на внутренние документы TikTok, хотя они сильно отредактированы.
Джеймс утверждает, что ориентация платформы на «прибыль вместо безопасности сделала TikTok чрезвычайно прибыльным», отмечая, что выручка TikTok в США в 2023 году достигла $16 млрд, согласно жалобе. В жалобе также цитируется исследование Гарварда, в котором утверждается, что TikTok заработал $2 млрд в виде рекламы в 2022 году от американских подростков в возрасте от 13 до 17 лет.
Так называемые фильтры красоты TikTok, которые манипулируют изображениями пользователей, часто заставляя их выглядеть более худыми или как будто на них наложен макияж, могут «поощрять нездоровое, негативное социальное сравнение, проблемы с восприятием тела и связанные с этим расстройства психического и физического здоровья», создавая «невозможный стандарт» для подростков, утверждается в жалобе.
В жалобе также утверждается, что TikTok «вызовы», вирусные тенденции, когда пользователи пытаются копировать видео, созданные другими, могут поощрять опасное поведение среди молодых пользователей. Ранее в этом году подросток погиб в Бруклине, когда ехал на внешней стороне поезда метро, трюк, известный как «серфинг в метро», а его мать позже «нашла видео, пропагандирующие серфинг в метро в челлендже на его аккаунте TikTok», говорится в жалобе. Ранее TikTok сотрудничал с властями Нью-Йорка для удаления контента о серфинге в метро, сообщила New York Times в январе.
В жалобе Джеймса TikTok также обвиняется в нарушении Закона США о защите конфиденциальности детей в Интернете (известного как «COPPA»), поскольку компания не смогла помешать детям младше 13 лет присоединиться к приложению и собирать их личную информацию без согласия родителей. В жалобе говорится, что TikTok утверждает, что платформа не предназначена для детей младше 13 лет, но что она «предлагает ориентированные на детей сюжеты, персонажей, занятия, музыку и другой контент, а также рекламу, направленную на детей».
«Максимально используя вызывающие привыкание свойства платформы TikTok, TikTok воспитал поколение молодых пользователей, которые проводят на платформе по несколько часов в день — больше, чем они бы выбрали в ином случае, — что крайне пагубно сказывается на развитии подростков и их способности удовлетворять личные потребности и выполнять обязанности», — говорится в жалобе Джеймса.
В иске предусмотрены финансовые санкции против TikTok, включая требование о том, чтобы платформа вернула всю прибыль, полученную от рекламы, направленной на подростков и детей младшего подросткового возраста в Нью-Йорке.
В подготовке этого репортажа принимал участие Мэтт Иган из CNN.
