Две американские технологические компании открывают дверь для большего «свободного выражения», даже если это означает больше ненавистнического контента. Но в Европе технологические компании добровольно принимают меры.
Это напоминание о том, насколько различается опыт европейцев и американцев в Интернете, поскольку законодатели ЕС продвигают вперед законодательство о безопасности и ответственности в сфере технологий против отрасли, которую многие считают слишком большой и неконтролируемой, в то время как подобные предложения остаются без внимания, если не сталкиваются с активным сопротивлением, на Капитолийском холме.
Технологические платформы, включая Facebook и Instagram от Meta, X, Snapchat, TikTok, Twitch, LinkedIn и YouTube, на этой неделе подписали обновленный кодекс поведения Европейского союза, пообещав принять больше мер по борьбе с разжиганием ненависти в Интернете, которое часто является незаконным в европейских странах.
Между тем, две из этих же платформ — Meta и X — внесли изменения в Соединенных Штатах, которые, как они признают, могут привести к более оскорбительным высказываниям, утверждая, что такие изменения способствуют свободе слова и борются с цензурой. И по всей отрасли компании сократили команды, чья работа заключалась в обеспечении безопасности их платформ, в том числе от людей, которые стремятся разжигать ненависть и насилие.
Контраст разительный.
Европейская комиссия заявила в понедельник, что в рамках соглашения с ЕС компании соглашаются разрешить «мониторинговым журналистам» — некоммерческим или общественным организациям, имеющим опыт в борьбе с разжиганием ненависти, — проверять свои платформы и оперативно реагировать на большую часть отмеченного ими контента.
Новый кодекс поведения является добровольным, но технологические компании могут использовать его соблюдение, чтобы продемонстрировать, что они выполняют обязательства, предусмотренные Законом ЕС о цифровых услугах (DSA), который, среди прочего, обязывает крупные технологические платформы принимать значимые меры по сокращению незаконного и вредоносного контента.
«В Европе нет места незаконной ненависти, ни в реальной жизни, ни в сети», — заявила в своем заявлении Хенна Вирккунен, исполнительный вице-президент комиссии по технологическому суверенитету, безопасности и демократии, добавив, что эти обязательства помогут «обеспечить безопасное цифровое пространство для всех».
По словам Изабель Райт, директора по технологиям и обществу Института стратегического диалога, это одно из ряда различий в опыте пользователей технологий в США и ЕС, которые накопились с течением времени.
«Я думаю, мы движемся в этом направлении уже некоторое время, но не только в отношении языка ненависти, я думаю, что это касается всех категорий вреда, которые большинство (других) западных стран охватывают в своем технологическом регулировании», — сказал Райт. «Это приведет к невероятно раздробленной информационной экосистеме между США и, по сути, всеми остальными западными демократиями».
Meta и X не ответили на просьбы прокомментировать ситуацию.
Конечно, усилия Кремниевой долины всегда были далеки от совершенства. Платформы Meta обвинялись в том, что они сыграли ключевую роль в организации атаки на Капитолий США 6 января 2021 года и содействовали геноциду в Мьянме. И во всем мире технологий усилия по борьбе с вредоносным контентом, таким как разжигание ненависти, всегда были направлены, по крайней мере в некоторой степени, на умиротворение рекламодателей, одержимых «безопасностью бренда», которые были напуганы мыслью о том, что их реклама может быть размещена рядом с разделом комментариев, переполненным подстрекательскими замечаниями и угрозами насилия. Поскольку реклама является основным источником дохода для компаний социальных сетей, вкусы рекламодателей исторически задавали тон.
Однако теперь даже эти усилия в Соединенных Штатах были свернуты.
X, принадлежащая Илону Маску, в последние годы столкнулась с ростом риторики ненависти, поскольку она приветствовала возвращение на платформу ранее запрещенных сторонников превосходства белой расы и сторонников теорий заговора. Сам Маск также поддерживал расистские теории заговора на сайте.
А Meta в начале этого месяца объявила о нескольких крупных изменениях политики модерации контента в Соединенных Штатах, включая сокращение автоматизированных систем удаления контента, который нарушает ее политику. Теперь системы будут сосредоточены только на проверке незаконных и «серьезных» нарушений, таких как терроризм и сексуальная эксплуатация детей.
Meta также обновила свою политику в отношении разжигающего ненависть поведения, чтобы отменить защиту для определенных групп, включая женщин и представителей ЛГБТК+. Например, пользователи платформ Meta теперь смогут называть женщин домашними предметами и предполагать, что трансгендерные люди психически больны, не опасаясь, что их комментарии будут удалены или ограничены командой модераторов Facebook. (Представитель Meta отметил, что компания продолжит запрещать оскорбления, а также нападки на определенные группы, например, на основе этнической принадлежности, расы и религии.)
Условия обслуживания с Клэр Даффи Как вы проверяете факты в социальных сетях? Генеральный директор Meta Марк Цукерберг заявил, что компания прекращает свое партнерство со сторонними проверяющими факты в США, поскольку программа вызвала слишком много цензуры на платформах компании. Это объявление подняло большой вопрос: насколько сторонние проверяющие факты действительно несут ответственность за то, какой контент остается или уходит на платформы Meta? Карлос Эрнандес-Эчеваррия, глава отдела государственной политики в организации по проверке фактов Maldita.es, объясняет, как группа проверяет факты в сообщениях, и что происходит с этим контентом после этого. Какие у вас есть вопросы о технологиях в вашей жизни? Напишите нам по адресу CNNTermsofService@Gmail.com. 21 января 2025 г. • 29 мин …
- Подкасты Apple
- Спотифай
- Пандора
- Подключайтесь
- Радио iHeart
- Радио.ком
- Амазонка
- RSS
Действия платформ в США могут отражать меняющуюся политическую обстановку в Америке, где многие лидеры-республиканцы приравнивают модерацию контента к «цензуре».
Члены новой администрации Дональда Трампа, включая кандидата на пост главы Федеральной комиссии по связи Брендана Карра, также призвали к переосмыслению раздела 230 закона о технологическом иммунитете. По сути, они хотят, чтобы технологические компании были защищены от судебных исков по поводу того, что публикуют их пользователи, только в том случае, если они не модерируют контент вообще или делают это в минимальной степени.
После заявления Meta в начале этого месяца Карр опубликовал гифку с улыбающимся и кивающим Джеком Николсоном в ответ на пост Брайана Стелтера из CNN на канале X с новостями о политике модерации технологического гиганта.
Когда технологические платформы объявляют об изменении политики или принципов, сказал Райт, «язык, который они используют, чтобы за этим закрепить, указывает на то, что они вложили, знаете ли, много-много мыслей и консультаций в эти процессы. Однако, когда меняется администрация, эти принципы, кажется, меняются как ветер, чтобы лучше соответствовать людям, которые потенциально могут регулировать их или нарушать их бизнес».
«Я думаю, платформам стало ясно, что шансы на какое-либо регулирование технологий в США ничтожно малы», — сказал Райт.
Но не только в отношении языка ненависти американцы сталкиваются с другим опытом. Европейцы защищены и в гораздо более широких аспектах.
В отличие от американцев, европейцы защищены от сбора их личной демографической информации, такой как раса и политические взгляды, технологическими компаниями без их согласия благодаря Общему регламенту по защите данных. Крупные технологические компании также не могут помешать разработчикам приложений предлагать пользователям более дешевые предложения вне платформы из-за Закона о цифровых рынках. DSA также предоставляет пользователям ЕС большую защиту от целевой онлайн-рекламы. А европейцы могут иметь меньший доступ к инструментам ИИ, включая продукты Apple и Meta, из-за правил конфиденциальности и закона ЕС, направленного на безопасную и ответственную разработку технологий.
Однако это расхождение может стать менее выраженным, поскольку лидеры технологических компаний сблизились с Трампом в надежде, что новая администрация будет продвигать их интересы.
Цукерберг и Маск, а также генеральный директор Google Сундар Пичаи, генеральный директор Apple Тим Кук, основатель Amazon Джефф Безос, генеральный директор OpenAI Сэм Альтман и генеральный директор TikTok Шу Чу — все они сидели на видных местах на инаугурации Трампа в понедельник.
Некоторые из руководителей крупных технологических компаний уже заявили, что хотят, чтобы Трамп оказал давление на Европу, чтобы она ослабила меры защиты и регулирования на континенте.
Говорят, что Кук поднял вопрос о европейских правилах на встрече с Трампом в Мар-а-Лаго после выборов. А Цукерберг прямо заявил, что будет искать помощи у Трампа в противодействии правилам безопасности из ЕС и других стран.
В своем политическом заявлении ранее в этом месяце Цукерберг сказал: «Мы будем работать с президентом Трампом, чтобы дать отпор правительствам по всему миру, которые преследуют американские компании и настаивают на ужесточении цензуры».
