Когда генеральный директор OpenAI Сэм Альтман присутствовал на ежегодной конференции разработчиков Apple на этой неделе, он гулял по кампусу, общаясь с нынешними и бывшими руководителями, включая соучредителя Apple Стива Возняка. Почти час спустя производитель iPhone объявил о широко распространенном слухах. партнерство с OpenAI для внедрения технологии ChatGPT на устройствах позднее в этом году.
Но Альтман, который стал образцом генеративного ИИ за 18 месяцев с момента запуска ChatGPT, не был представлен на официальной презентации Apple ни лично, ни в прямом эфире. Он также не присоединился к генеральному директору Apple Тиму Куку и другим руководителям на частной пресс-конференции, посвященной конфиденциальности и безопасности, а также партнерству между двумя компаниями.
«Я не был удивлен, что Сэм Альтман не появился на сцене», — сказал Бен Вуд, аналитик исследовательской компании CCS Insight, в интервью CNN. «Apple пришлось тщательно относиться к этому сообщению. OpenAI — это всего лишь средство решения более широких задач, связанных с искусственным интеллектом, которые не являются ключевыми для опыта Apple. Его присутствие в прямой трансляции только создало бы ненужную путаницу».
Ранее на этой неделе Apple продемонстрировала несколько функций на базе искусственного интеллекта, которые осенью появятся в iPhone, iPad и Mac. Большинство из них основаны на собственной запатентованной технологии компании под названием Apple Intelligence.
Компания будет предлагать вирусный инструмент ChatGPT OpenAI в ограниченном объеме, обычно только тогда, когда Siri активирована и ей требуется дополнительная помощь для ответа на запрос.
Решение пригласить Альтмана на объявление, но не допустить его выступления перед публикой, также в некотором смысле отражает то, как Apple осторожно продвигается вперед в партнерстве. OpenAI, как и другие компании, занимающиеся искусственным интеллектом, продолжает сталкиваться с опасениями со стороны исследователей, отраслевых экспертов и правительственных чиновников по поводу дезинформации, предвзятости, авторских прав, конфиденциальности и безопасности и многого другого. Сделка также заключена в то время, когда отрасль быстро развивается, а государственные регулирующие органы, компании и потребители все еще выясняют, как взаимодействовать с ней. ответственно подходить к технологиям.
Apple надеется, что большой толчок развитию искусственного интеллекта может стимулировать рост продаж iPhone, поскольку устройство годами томилось без серьезного обновления, и в результате пользователи теперь дольше ждут обновления своих устройств. Неопределенная экономическая ситуация также давление на потребителей, особенно в Китае.
Компания также сталкивается с пристальным вниманием регулирующих органов в Вашингтоне и недавно была признана производителем чипов Nvidia второй по величине публичной компанией в США. Однако за 60 часов после мероприятия Apple в понедельник цена акций компании (AAPL) выросла на целых 10%, увеличив рыночную капитализацию Apple более чем на 300 миллиардов долларов, обогнав Nvidia и вернув Apple в конкуренцию с Microsoft за крупнейший рынок. ценить.
Выбор времени также заслуживает внимания: Apple не всегда первой принимает и интегрирует новые технологии — обычно она исследует, разрабатывает и стремится усовершенствовать новые технологии в течение многих лет, прежде чем включать их в новые продукты — но скорость, с которой мир внедряет генеративный ИИ, возможно, это ускоряет потребность компании в смартфоне с новейшими технологиями.
«Apple нужно было рассказать историю искусственного интеллекта, а Apple Intelligence должна помочь успокоить нервничающих инвесторов и заверить их, что Apple идет в ногу со своими конкурентами», — добавил Вуд. «Партнерство с ChatGPT — это важное событие, которое расширяет предложения Apple по искусственному интеллекту, и пользователи будут рады новым функциям, таким как значительно улучшенная Siri».
Но это партнерство также может сделать Apple уязвимой, поскольку она не имеет контроля над моделями OpenAI и тем, что она делает с пользовательскими данными. Выравнивание Apple с компанией и технологией, которые еще не завоевали общественного доверия, также может вызвать некоторые проблемы в будущем.
Товарищество с ограниченной ответственностью
Хотя Apple уже много лет работает над собственной программой искусственного интеллекта, партнерство с OpenAI дает ей возможность заполнить пробелы в конкурентной борьбе.
Когда у пользователя есть вопрос, выходящий за рамки Siri, может вмешаться ChatGPT. В демонстрации, следующей за основным докладом, Apple показала CNN, как кто-то может загрузить изображение овощей на фермерском рынке и спросить, что можно приготовить на ужин. Siri может предположить, что вопрос лучше подходит для ChatGPT, и предложить пользователю дать согласие на использование службы.
Использование ChatGPT в качестве бесплатной услуги Apple потенциально может снизить риски, связанные с компанией. Также вполне возможно, что в будущем Apple сможет сотрудничать и с другими компаниями, занимающимися искусственным интеллектом, такими как Google Gemini или с другими нишевыми поставщиками с определенным опытом, например, в сфере здравоохранения.
«Я думаю, что Apple будет прагматично подходить к партнерству с OpenAI», — сказал Вуд. «Если Apple обнаружит, что отношения с OpenAI начинают влиять на общий пользовательский опыт или, что еще хуже, создавать проблемы, связанные с безопасностью и целостностью данных, она может попытаться добавить дополнительные ограждения или найти другие способы доставки контента на основе искусственного интеллекта».
Акцент на конфиденциальность и безопасность
Apple открыто заявляла о том, что она намерена обеспечивать конфиденциальность и безопасность пользовательских данных при использовании собственной запатентованной технологии, отмечая, что большинство функций искусственного интеллекта будут выполняться на телефоне, а вводимые данные будут храниться вдали от удаленного облачного сервера.
«Поскольку мы стремимся реализовать эти невероятные новые возможности, мы хотим, чтобы результат отражал принципы, лежащие в основе наших продуктов, он должен быть достаточно мощным, чтобы помочь с вещами, которые наиболее важны для вас», — сказал Кук во время основной доклад. «Он должен быть интуитивно понятным и простым в использовании. Оно должно быть глубоко интегрировано в ваш опыт использования продукта».
«И, конечно же, он должен быть построен с учетом конфиденциальности, с нуля», — добавил он.
Apple заявила, что не будет передавать OpenAI какую-либо личную информацию пользователя, поэтому запросы, сделанные через ChatGPT, не будут связаны с учетной записью пользователя Apple. Также заслуживает внимания повторный запрос согласия, требующий от пользователей согласия на использование ChatGPT с Siri; каждый раз, когда Сири хочет опрокинуть вопрос в ChatGPT, он сначала запросит разрешение.
Вуд считает, что запросы на получение согласия и другие меры защиты, которые внедряет Apple, «отражают ее нервозность».
Тем временем Рис Хейден, главный аналитик ABI Research, рассказал CNN. что Подход Apple разумен, поскольку он предоставляет клиентам выбор, как обращаться с их данными.
«Благодаря поэтапному подходу, сочетающему ChatGPT и собственные возможности, пользователи будут меньше беспокоиться о партнерстве», — сказал он. «Apple также может продолжать подчеркивать свои собственные возможности искусственного интеллекта и снижать некоторые риски, связанные с OpenAI, который остается в состоянии изменений».
Проблемы отрасли
Такие компании, как OpenAI, признали серьезные риски, связанные с ИИ — от манипуляций до потери контроля, что потенциально может привести к вымиранию человечества, — но многие эксперты, исследователи и сотрудники ИИ считают, что им следует делать больше, чтобы информировать общественность о рисках и защитных мерах. . Буквально на прошлой неделе группа инсайдеров OpenAI потребовала, чтобы компании, занимающиеся искусственным интеллектом, были гораздо более прозрачными в отношении проблем, связанных с технологией, которую они создают.
Поэтому неудивительно, что некоторые наблюдатели отрасли, в том числе Илон Маск, быстро отреагировали на партнерство Apple с OpenAI.
В сообщении для X в понедельник Маск заявил, что запретит устройства Apple в своих компаниях, в том числе Tesla, SpaceX и X, если производитель iPhone продолжит реализацию своих планов по искусственному интеллекту. Если Apple «интегрирует OpenAI на уровне (операционной системы)», сказал Маск, это будет представлять собой «неприемлемое нарушение безопасности».
Хотя обеспокоенность по поводу того, как сотрудники используют модели искусственного интеллекта, в настоящее время является темой дискуссий во всем мире во многих отраслях, аналитик Gartner Аннетт Циммерманн сказала, что реакция Маска немного ошибочна и эта тема не относится конкретно к iPhone.
«Любой сотрудник со смартфоном должен следовать политике компании и не вводить какую-либо личную информацию в открытый домен ChatGPT», — сказала она. «Это не относится только к iPhone… или Tesla».
Эндрю Корнуолл, старший аналитик Forrester, сказал CNN, что, по его мнению, маловероятно, что пользователи Apple станут лояльными к ChatGPT, поскольку многие люди не будут использовать эту услугу, если производитель iPhone не сможет предоставить соответствующий ответ.
«Когда пользователи запрашивают ChatGPT, Apple будет отслеживать запросы и собирать показатели для улучшения своих собственных моделей», — сказал он. «Apple может сменить поставщика или даже использовать более одной третьей стороны — пока не освоит свою собственную модель. В этот момент Apple закроет калитку».
