Начиная со среды, компания Target сталкивается с 40-дневным бойкотом потребителей из-за отказа компании от политики разнообразия, равенства и инклюзивности (DEI).
«Мы просим людей отказаться от Target, потому что они отвернулись от нашего сообщества», — заявил в интервью CNN преподобный Джамал Брайант, известный пастор мегацеркви в районе Атланты, который инициировал бойкот.
Бойкот, начавшийся в начале Великого поста, начался более чем через месяц после того, как Target внесла изменения в свои программы DEI, и в сложный для компании период, когда она сталкивается с натиском тарифов на фоне сложной экономической ситуации.
24 января, через несколько дней после вступления Дональда Трампа на пост президента, Target объявила об отмене целевых показателей найма для сотрудников из числа меньшинств, закрытии исполнительного комитета, сосредоточенного на расовой справедливости, и внесении других изменений в свои инициативы по разнообразию. Target заявила, что у нее есть новая стратегия под названием «Принадлежность к Bullseye», которую она впервые представила в прошлом году, и компания по-прежнему привержена «созданию чувства принадлежности для нашей команды, гостей и сообществ». Target также подчеркнула необходимость «идти в ногу с меняющимся внешним ландшафтом».
Target — одна из десятков компаний из списка Fortune 500, которые отказались от DEI в ответ на консервативные судебные решения, давление со стороны активистов и правых юридических групп, а в последнее время и на угрозы администрации Трампа расследовать то, что она характеризует как «незаконный DEI», включая потенциальные уголовные дела против компаний. Компании оказались в ловушке между попытками усилить разнообразие и избеганием консервативных юридических репрессий.
Но ни одна компания не сталкивалась с таким яростным отпором сторонников DEI, как Target. Клиенты в сети протестовали против решения, а Энн и Люси Дейтон, дочери одного из соучредителей Target, назвали действия компании «предательством».
Target находится под большим давлением, чем такие компании, как Walmart, John Deere или Tractor Supply, поскольку Target пошла дальше в своих усилиях по внедрению DEI и имеет более прогрессивную базу клиентов, чем эти конкуренты.
Target была ведущим сторонником программ DEI в деловом мире после того, как в 2020 году Джордж Флойд был убит полицией в родном городе компании Миннеаполисе. Target также потратила годы на создание общественной репутации прогрессивного работодателя в вопросах ЛГБТК.
«Чернокожие тратят более 12 миллионов долларов в день, поэтому мы ожидаем от них некоторой лояльности, некоторой порядочности и некоторого товарищества», — сказал Брайант.
Мелисса Батлер, генеральный директор Lip Bar, одной из крупнейших косметических компаний, принадлежащих чернокожим, представленных в Target, заявила в TikTok, что она разочарована отменой DEI со стороны Target. Но она обеспокоена тем, что бойкот может нанести ущерб компаниям, принадлежащим чернокожим.
«Мы не хотим, чтобы предприятия меньшинств пострадали или подверглись негативному влиянию», — сказала она.
Target отказалась комментировать бойкот CNN. Представитель Target заявил, что компания по-прежнему привержена инклюзивности и предлагает широкий спектр продуктов и услуг, включая товары, принадлежащие чернокожим и представителям меньшинств.
Однако уже есть признаки того, что ответная реакция на действия Target сказывается на компании.
Посещения Target, Walmart и Costco замедлились за последние четыре недели, но больше всего они упали в Target, согласно Placer.ai., который использует данные о местоположении телефона для отслеживания посещений. Замедление также может быть связано с погодой, экономическими условиями и другими переменными, предупредил Placer.ai.
«Данные показывают явное падение трафика в конце января — середине февраля после выхода компании из DEI», — сообщил Джозеф Фельдман, аналитик Telsey Advisory Group, в своей записке для клиентов на прошлой неделе.
Бойкот также происходит, когда Target сталкивается с давлением тарифов и оттоком потребителей. Во вторник Target заявила, что ее продажи снизились в феврале, и ожидает, что продажи вырастут только примерно на 1% в этом году.
Генеральный директор Target Брайан Корнелл заявил в интервью CNBC во вторник, что тарифы Трампа на Мексику могут заставить компанию поднять цены на фрукты и овощи уже на этой неделе. Target также заявила, что «тарифная неопределенность» повлияет на ее прибыль в этом квартале.
Корнелл сказал, что Target сильно зависит от импорта мексиканской продукции зимой. «Это категории, в которых мы попытаемся защитить цены, но потребитель, скорее всего, увидит рост цен в течение следующих нескольких дней», — сказал он.
В подготовке статьи приняли участие Райан Янг и Джейсон Моррис из CNN.
Исправление: в предыдущей версии этой статьи было неверно указано, что Мелисса Батлер, генеральный директор Lip Bar, говорила о бойкоте Target. Статья была опубликована в TikTok.
