4 минуты чтения
Некоторые пользователи социальных сетей сообщали о том, что их телефоны зависали в режиме SOS или теряли связь, — тенденции, которые Downdetector также заметил в своем анализе пользовательских сообщений. Среди этих сообщений 59% указывали на проблемы, связанные с «сбоем мобильного телефона», а 34% — на «потерю сигнала».
Согласно общедоступным данным Downdetector, сообщения о проблемах начали поступать примерно в полдень и снижались в течение дня по восточному времени. По данным компании, сбой особенно сильно затронул Нью-Йорк, Атланту, Шарлотту, Хьюстон и Даллас.
Пользователи также сообщали о проблемах со связью с AT&T и T-Mobile на сайте Downdetector, хотя представители обеих сетей заявили, что их услуги работают в обычном режиме. Клиенты могут столкнуться с проблемами при попытке связаться с операторами Verizon.
«Сеть T-Mobile обеспечивает связь для наших клиентов, и мы подтвердили, что наша сеть работает в обычном режиме и как положено», — говорится в комментарии T-Mobile для CNN. «Однако из-за сообщения о сбое в сети Verizon наши клиенты могут не иметь возможности связаться с оператором Verizon в данный момент».
Компания Verizon не раскрыла причину сбоя. Джек Бербанк, старший член некоммерческой технической организации IEEE и вице-президент по передовым коммуникационным технологиям в Sabre Systems, сообщил по электронной почте, что подобные сбои могут быть вызваны целым рядом причин, включая «неправильные изменения конфигурации» или «неудачные обновления программного обеспечения».
Пользователи, пострадавшие от отключения электроэнергии Verizon, по-прежнему могут совершать звонки и выходить в интернет через Wi-Fi. Чтобы убедиться, что функция звонков по Wi-Fi включена на iPhone, откройте меню настроек, выберите пункт «Сотовая связь» и выберите «Звонки по Wi-Fi». Инструкции для Android аналогичны: выберите пункт «Звонки» в меню настроек и выберите «Звонки по Wi-Fi».
Телефоны Apple, Google и Samsung, работающие в сети Verizon, также поддерживают спутниковую текстовую связь, что должно позволить отправлять сообщения даже без сотовой связи или Wi-Fi. Однако спутниковые сигналы могут блокироваться зданиями или деревьями, что затрудняет подключение, если пользователь находится не на открытом пространстве.
Эта история находится в стадии развития, и по мере появления новых подробностей она будет обновляться.
Facebook Твитнуть Электронная почта Ссылка Ссылка скопирована!
