.
Владелец Barry's Burgers Крис Ратнайк. (Предоставлено) У вас есть история? Свяжитесь с репортёром Эйприл Гловер по адресу april.glover@nine.com.au. Владелец Barry's Burgers в Аделаиде Крис Ратнайк рассказал, что перестал пользоваться Menulog несколько лет назад после волны негативных отзывов из-за невыполненных или несвоевременных доставок. «Я не удивлён, что его закрыли», — сказал Ратнайк nine.com.au. «Мы перестали пользоваться им, потому что получили несколько негативных отзывов. Бывали случаи, когда у вас был заказ, но ни один водитель его не принимал». Но я не думаю, что это хорошо, что его больше не будет, потому что это просто даст Uber больше доли рынка». В прошлом месяце Ратнайк также отказался от услуг таких сервисов, как UberEats и DoorDash, после восьми лет сотрудничества, и вместо этого внедрил собственную систему доставки. У Barry's Burgers есть собственное онлайн-приложение, которое затем доставляется клиентам через водителя DoorDash.
Популярная бургерная использует собственную платформу доставки. (Предоставлено) ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: Почему тысячи австралийцев покупают и продают торговые автоматы с закусками Он сказал, что 30-процентная комиссия Uber просто несостоятельна. «Когда люди пользуются этими приложениями доставки, скажем, что-то там стоит 30 долларов, а в магазине — 20 долларов… вы платите 6 долларов за доставку и 4 доллара за обслуживание», — продолжил он. «Вы могли бы заплатить на 50 процентов больше, но бизнес этого не получает». «Мы не хотим обманывать людей». «Мы ненавидим повышение цен, но мы ненавидим, когда не можем оплачивать наши счета». Uber берет 30-процентную комиссию с ресторанов, которые используют приложение компании и водителей, 16 процентов за самовывоз и 6 процентов с ресторанов, которые предлагают только самовывоз. Мартин Пренга, владелец итальянского ресторана Dolce Napoli в Балмейне, также не является поклонником гигантов доставки. Он избавился от приложений, поняв, что они «бесполезны». «Мне надоело «Это буквально не приносит никакой прибыли», — объяснил Пренга 9news.com.au.
Мартин Пренга из Dolce Napoli. (Предоставлено) ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: Мики думал, что потерял 150 000 долларов. Затем ему на почту пришло письмо. Пренга предлагает своим клиентам скидку 10% на заказы с самовывозом и не видит никакого спада в бизнесе с момента прекращения доставки. Он ожидает, что другие приложения доставки с моделью, похожей на Menulog, также могут столкнуться с трудностями в Австралии. «У них будет только два выбора: либо уйти из Австралии, либо снизить ставку», — добавил он. «Скидку нужно снизить. 30% — это просто абсурд».
Марио из кафе Marios в Мельбурне. (Предоставлено) Владельцы мельбурнского заведения Marios Cafe никогда не пользовались приложениями для доставки. Соучредитель Марио Маккароне рассказал 9news.com.au, что для его ресторана это просто «не работает». «Я думаю, это повлияет на качество обслуживания клиентов», — сказал он. Маккароне также отметил, что закрытие Menulog — это «своего рода знак». «И я знаю как минимум ещё одну компанию, которая тоже разочаровалась в этих приложениях», — добавил он. 9news.com.au обратился к Menulog и UberEats за комментариями. СКАЧАЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ 9NEWS : будьте в курсе последних новостей, спорта, политики и погоды через наше новостное приложение и получайте уведомления прямо на свой смартфон. Доступно в Apple App Store и Google Play .
