Генеральный директор и председатель совета директоров компании Meta Марк Цукерберг (второй справа) прибывает в Верховный суд Лос-Анджелеса, где 18 февраля 2026 года он давал показания в рамках судебного процесса по делу о влиянии социальных сетей на психическое здоровье детей.
6 минут чтения
В центре показаний были вопросы о том, что компания Meta знала о потенциальных рисках для молодежи и достаточно ли она сделала для их смягчения. Цукерберг утверждал, что его цель — создать продукт, который будет привлекателен в долгосрочной перспективе, а не тот, который зацепит людей в краткосрочной перспективе и заставит их чувствовать себя плохо.
Вот что мы узнали.
Время, проведенное в Инстаграме
В иске утверждается, что компания Meta разработала свои платформы таким образом, чтобы пользователи продолжали прокручивать страницу и получать максимальную прибыль, что стало ключевым моментом в вопросе, заданном в среду.
По словам Цукерберга, если раньше Meta ставила перед Instagram конкретные временные цели, то теперь компания сосредоточена на «полезности и ценности».
Адвокат Кейли, Марк Ланье, показал внутренний документ, в котором глава Instagram Адам Моссери заявил, что функция коротких видеороликов Reels «достигла рекордных показателей по времени, проведенному пользователями», и что его личная «цель — обогнать TikTok по этому показателю».
«Насколько я понимаю, мы стараемся повысить ценность наших услуг, но также пытаемся оценить прогресс в сравнении с конкурентами, такими как TikTok», — сказал Цукерберг, добавив, что время, проведенное пользователями в Instagram, является косвенным показателем успеха Instagram по сравнению с конкурентами.
Ланье показал документ 2022 года с «этапами» развития Instagram, в котором прогнозировалось, что среднее время, проведенное на платформе, вырастет с 40 минут в 2023 году до 46 минут в 2026 году.
Цукерберг опроверг утверждение, что этапы являются целями. «Если мы хорошо работаем, мы ожидаем увидеть это», — сказал он.
Фильтры «Красота»
Пользователи могут изменять фотографии с помощью фильтров красоты в Instagram, имитируя пластическую хирургию или другие изменения. Ланиер утверждала, что фильтры могут навредить самооценке подростков, и эксперты, опрошенные Meta, пришли к тому же выводу.
Компания решила разрешить использование фильтров, но не рекомендовать их. «Во имя свободы слова», — сказал Цукерберг. Отказ пользователям в предоставлении этих инструментов был бы «патерналистским», добавил он.
Позже Ланье показал электронное письмо, которое, по его словам, было отправлено Цукербергу сотрудницей Meta. Сотрудница, мать двух девочек-подростков, предупреждала о фильтрах и говорила, что давление на девочек-подростков очень велико.
«Я уважаю ваше решение и поддерживаю его, но хочу официально заявить, что, на мой взгляд, это неправильное решение», — говорилось в электронном письме сотрудника.
Целевая аудитория – подростки?
Instagram заявляет, что требует от пользователей соблюдения определенных условий. Для создания аккаунта необходимо быть не моложе 13 лет — это правило Цукерберг подтвердил и в суде.
Однако во внутреннем документе 2015 года подсчитано, что более 4 миллионов пользователей Instagram младше 13 лет, что, как утверждается, составляет «30% всех детей в возрасте 10-12 лет в США». Ранее Ланиер заявляла, что Кейли начала пользоваться Instagram в 9 лет.
Instagram начал запрашивать у новых пользователей дату рождения только в декабре 2019 года; ранее пользователей просили лишь подтвердить, что им больше 13 лет. В августе 2021 года Instagram начал запрашивать дату рождения у существующих пользователей, если они ранее этого не делали.
Это значит, что у Кейли вообще не спрашивали о её возрасте при регистрации на платформе.
Ланиер также показал внутренний документ, в котором говорилось: «Если мы хотим добиться больших успехов среди подростков, мы должны привлекать их в подростковом возрасте».
Цукерберг утверждал, что компания выбрала правильную политику проверки возраста пользователей, первоначально взвесив опасения по поводу конфиденциальности. Он добавил, что Meta и многие другие социальные сети испытывают трудности с точным подтверждением возраста молодых пользователей, поскольку у подростков часто отсутствуют государственные удостоверения личности или другие формы подтверждения. Теперь Meta заявляет, что использует ИИ для оценки возраста пользователей и обеспечения мер безопасности для подростков.
Он также подсчитал, что подростки составляют менее 1% дохода Instagram. «У большинства подростков нет свободных денег, поэтому они не представляют ценности для рекламодателей», — сказал он. (Родители и правозащитники годами утверждают, что Meta ориентируется на молодых пользователей не из-за их немедленной покупательной способности, а в надежде, что они станут постоянными пользователями.)
В среду юрист компании Meta Пол Шмидт также показал электронное письмо Цукерберга генеральному директору Apple Тиму Куку от 2018 года, в котором тот выражал желание обеспечить, чтобы «технологии улучшали благополучие людей», включая Facebook и Instagram.
Кейли
В зале суда собралось множество людей, слушавших показания генерального директора Meta. Но одна из присутствующих особенно выделялась: Кейли.
Как ранее заявлял Ланиер, у 20-летней Кейли социальная тревожность и трудности в толпе, поэтому она не сможет присутствовать на большей части судебного процесса. (Ожидается, что она даст показания позже.)
Мета утверждает, что проблемы с психическим здоровьем Кейли возникли из-за трудного детства, а не из-за последствий него.
Однако в среду Ланиер предположила, что воспитание Кейли делает еще более важным обеспечение защиты уязвимых пользователей компанией Meta, спросив Цукерберга, должна ли компания «наживаться» на людях, которые происходят из неблагополучных семей или «менее удачливы в плане образовательных возможностей».
«Я считаю, что разумная компания должна стараться помогать людям, которые пользуются ее услугами», — ответил Цукерберг.
Позже в тот же день Ланиер вынес плакат такой длины, что для его удержания требовалось семь человек, и на нем были сотни фотографий из аккаунта Кейли в Instagram, подчеркивая бесчисленные часы, которые, по его словам, она проводила на этой платформе.
Родители собрались посмотреть на Цукерберга.
Около десятка родителей, утверждающих, что их дети пострадали или погибли из-за социальных сетей, собрались в среду утром у здания суда и взялись за руки, ожидая прибытия Цукерберга.
Среди них были родители, которые также присутствовали в зале во время выступления Цукерберга в Конгрессе в 2024 году. Он удивил многих зрителей, повернувшись лицом к аудитории и извинившись перед семьями, которые заявили, что их дети пострадали из-за его выступлений.
Видео по теме
Марк Цукерберг, генеральный директор Meta, беседует с жертвами и членами их семей во время слушаний в Судебном комитете Сената США по теме «Крупные технологические компании и кризис сексуальной эксплуатации детей в интернете» в Вашингтоне, округ Колумбия, 31 января 2024 года. (Фото Брендана Смиаловски / AFP) (Фото Брендана Смиаловски/AFP через Getty Images)
2:02
Этот момент, начавшийся в 2024 году, нашёл отголосок на слушаниях в среду.
Тэмми Родригес была одной из родителей, присутствовавших на обоих слушаниях. Ее 11-летняя дочь Селена покончила жизнь самоубийством в 2021 году после предполагаемой зависимости от Instagram и Snapchat.
Родригес стала первой из более чем 1500 человек, подавших гражданский иск против социальных сетей; исход ее иска может частично зависеть от решения присяжных в деле Кейли.
Она сравнила показания, данные в среду, с слушаниями в Конгрессе 2024 года. «Я не испытываю никакого удовлетворения», — сказала она после того, как Цукерберг закончил свое выступление.
«Я чувствую себя так же, как и в тот день (в 2024 году), но мы здесь, в зале суда, и это очень важно», — сказала Родригес. «Я не могу сказать, что будет после сегодняшнего дня, но я верю, что перемены произойдут».
Технологические гиганты Социальные сети Психическое здоровье Детское здоровье Все темы Facebook Твитнуть Email Ссылка Темы Ссылка скопирована! Подписаться
