Клиенты Qantas могут рассчитывать на получение подробной информации о том, какие данные были украдены в результате кибератаки на авиакомпанию в начале этой недели. Авиакомпания заявила, что кибератака произошла в понедельник после того, как киберпреступник нацелился на колл-центр клиентов. и получили доступ к сторонней платформе обслуживания клиентов. В результате атаки были скомпрометированы данные более шести миллионов клиентов.
Данные более шести миллионов клиентов Qantas были скомпрометированы в результате атаки. (Getty) Сегодня авиакомпания заявила, что никто не заявил о наличии данных, и они все еще работают с властями для расследования инцидента. Qantas заявила, что к следующей неделе она сможет предоставить пострадавшим клиентам обновленную информацию о типах информации, которая содержалась в системе, к которой был получен доступ. Она будет включать конкретные данные по каждому человеку, и она будет отличаться от клиента к клиенту. Авиакомпания также подтвердила, что информация о кредитных картах, номера часто летающих пассажиров и конфиденциальные идентификационные документы, такие как паспорта, не были скомпрометированы. «Мы знаем, что утечки данных могут быть глубоко личными, и понимаем, какую искреннюю обеспокоенность это создает для наших клиентов», — сказала генеральный директор Qantas Ванесса Хадсон. «Сейчас мы сосредоточены на предоставлении ответов и прозрачности, которых они заслуживают». Наше расследование продвигается успешно, и наши команды по кибербезопасности работают вместе с ведущими внешними специалистами, чтобы определить, к какой информации был получен доступ.
Авиакомпания также подтвердила, что данные кредитных карт, номера часто летающих пассажиров и конфиденциальные идентификационные документы, такие как паспорта, не были скомпрометированы. (AAP)«Мы завершаем процесс, который позволит нам предоставить пострадавшим клиентам больше информации об их личной информации, которая могла быть скомпрометирована». Мы относимся к этому невероятно серьезно и внедрили дополнительные меры безопасности для дальнейшего укрепления наших систем. «Наши клиенты могут быть уверены, что у нас есть необходимые знания и ресурсы, выделенные для тщательного и эффективного решения этого вопроса». Я хочу еще раз извиниться за неопределенность, которую это вызвало. Мы стремимся регулярно информировать наших пострадавших клиентов по мере продвижения нашего расследования». Были приняты дополнительные меры безопасности для скомпрометированной системы.
