ACCC предупреждает о «магазинах-призраках», заманивающих клиентов в сети

Австралийцев предупредили о недопустимости покупок в так называемых «магазинах-призраках» — веб-сайтах, которые маскируются под местные предприятия. ACCC утверждает, что четыре оператора магазинов-призраков наносят вред потребителям, выдавая себя за местные австралийские предприятия, которым грозит неминуемое закрытие, и заявляя, что продают высококачественную одежду и обувь. Вместо этого, как утверждает организация по надзору за правами потребителей, магазины находятся за рубежом, не закроются в ближайшее время и занимаются дропшиппингом некачественной продукции.

ACCC опубликовала в сети скриншоты из предполагаемых «магазинов-призраков». (ACCC)

Магазины якобы выдают себя за местных поставщиков высококачественных товаров. (ACCC) Речь идет о магазинах everly-melbourne.com, willowandgrade-adelaide.com, sophie-claire.com и doublebayboutique.com. 9news.com.au связался с каждым из этих магазинов по поводу обвинений. «Мы предупреждаем австралийцев о рисках взаимодействия с этими четырьмя веб-сайтами, которые, как мы утверждаем, не базируются в Мельбурне, Аделаиде или Дабл-Бей, и не собираются закрываться в ближайшее время», — заявила заместитель председателя ACCC Катриона Лоу. «Мы также утверждаем, что операторы этих веб-сайтов поставляют продукцию, которая не соответствует заявленному качеству».

Бутик Double Bay. (ACCC)

Софи Клэр. (ACCC) Предупреждение ACCC последовало за увеличением числа сообщений потребителей в надзорный орган об онлайн-магазинах-призраках за последние месяцы. По оценкам ACCC, с начала 2025 года она получила не менее 360 сообщений о 60 интернет-магазинах, хотя сообщения СМИ предполагали, что их может быть гораздо больше. Также были жалобы на предполагаемые магазины-призраки, отказывающиеся возвращать деньги или не реагирующие на жалобы. Известно, что магазины-призраки нацеливаются на потребителей с помощью рекламы в социальных сетях, а также имеют тенденцию закрываться и ребрендинг под новыми названиями, часто используя в своих названиях разные австралийские пригороды, поселки или города, чтобы казаться «местными».

«Мы призываем всех австралийцев дважды подумать, прежде чем нажимать на рекламу в социальных сетях, которая якобы принадлежит бутику из местного города», — сказал Лоу. «Часто магазины-призраки делятся в своих социальных сетях или на веб-сайтах эмоциональной историей о том, что они являются небольшим местным бизнесом, которому необходимо закрыться по финансовым причинам». Они будут утверждать, что в результате у них проходит «распродажа в связи с закрытием», когда все товары продаются со значительной скидкой и доступны в очень ограниченном количестве». Магазины-призраки иногда используют название, похожее на название настоящего местного бутика, что приводит к ущербу для конкуренции и репутации этих предприятий. ACCC заявила, что магазины-призраки использовали целевую платную рекламу на сайтах социальных сетей, таких как Facebook и Instagram, и часто, по-видимому, использовали платформу электронной коммерции Shopify для размещения и управления своими интернет-магазинами. «Мы написали как Meta Platforms (как владельцу Facebook и Instagram), так и Shopify с просьбой провести проверку и принять соответствующие меры в отношении операторов магазинов-призраков», — сказал Лоу. «Мы хотим повысить осведомленность общественности об этих нечестных предприятиях, чтобы австралийцы знали, как чтобы распознать их и избежать обмана и покупки некачественного товара. Подробнее о том, как распознать подозрительный магазин-призрак, читайте на веб-сайте ACCC.

Сможете ли вы выбрать мошенническое текстовое сообщение Black Friday?Посмотреть галерею СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ 9NEWS : будьте в курсе всех последних новостей, спорта, политики и погоды через наше новостное приложение и получайте уведомления прямо на свой смартфон. Доступно в Apple App Store и Google Play .

Источник